Artikel 1 - Definities

1.1 *Erfgoed uitgevers*: de uitgeverij, gevestigd te Oosterwolde die zich richt op de publicatie en verkoop van boeken, artikelen en andere media gerelateerd aan erfgoed.

1.2 *Klant*: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Erfgoed uitgevers voor de levering van producten of diensten.

1.3 *Overeenkomst*: iedere wederzijdse acceptatie, schriftelijk of elektronisch bevestigd, van een levering van een of meerdere producten of diensten van Erfgoed uitgevers.

1.4 *Producten*: alle goederen, zoals boeken, e-books en andere publicaties, die door Erfgoed uitgevers worden geleverd.

1.5 *Diensten*: alle niet-materiële producten, zoals toegang tot digitale platforms of evenementen, aangeboden door Erfgoed uitgevers.

 

Artikel 2 - Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van producten en diensten door Erfgoed uitgevers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Door het plaatsen van een bestelling of het aangaan van een overeenkomst verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

 

Artikel 3 - Aanbiedingen en Prijzen

3.1 Alle aanbiedingen en prijzen op de website van Erfgoed uitgevers zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van wijzigingen.

3.2 Erfgoed uitgevers behoudt zich het recht voor prijzen en productaanbod te wijzigen. Eventuele wijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.

3.3 Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

 

Artikel 4 - Bestellingen en Levering

4.1 Bestellingen kunnen via de website van Erfgoed uitgevers of andere overeengekomen kanalen worden geplaatst.

4.2 Levering vindt plaats op het door de klant aangegeven adres of via digitale verzending (bij e-books of andere digitale producten).

4.3 Erfgoed uitgevers streeft ernaar bestellingen binnen de overeengekomen termijn te leveren. Levertermijnen zijn indicatief en kunnen afwijken.

4.4 Vertragingen in levering geven de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Erfgoed uitgevers.

 

Artikel 5 - Betaling

5.1 Betaling van producten en diensten dient te geschieden op de in de overeenkomst vermelde wijze.

5.2 Bij gebreke van tijdige betaling is de klant in verzuim en behoudt Erfgoed uitgevers zich het recht voor om wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.

 

Artikel 6 - Herroepingsrecht

6.1 De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van redenen te ontbinden.

6.2 Het herroepingsrecht geldt niet voor digitale producten waarvan de levering reeds is begonnen of voor op maat gemaakte publicaties.

6.3 Bij ontbinding van de overeenkomst dient de klant de producten in originele staat en verpakking te retourneren. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant.

 

Artikel 7 - Aansprakelijkheid

7.1 Erfgoed uitgevers is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door opzet of grove nalatigheid.

7.2 Erfgoed uitgevers is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of immateriële schade.

 

Artikel 8 - Intellectuele Eigendom

8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en diensten van Erfgoed uitgevers, waaronder auteursrechten, blijven berusten bij Erfgoed uitgevers of de oorspronkelijke rechthebbenden.

8.2 Het is de klant niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Erfgoed uitgevers de producten of diensten te verveelvoudigen, openbaar te maken of te bewerken.

 

Artikel 9 - Klachten en Geschillen

9.1 Klachten over de levering of de producten dienen binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld aan Erfgoed uitgevers.

9.2 Op alle overeenkomsten tussen de klant en Erfgoed uitgevers is het Nederlands recht van toepassing.